返品

商品到着後3日以内、メールか電話にてご連絡の上、未開封に限り返品・交換可能です。
※野菜苗、鉢植え、青果物、冷凍商品につきましては、商品の返品・交換は基本的にはお受けできませんのでご了承下さい。

お客様のご都合による返品・交換は商品到着後3日以内に限り承ります。なお、送料・ご返金時のお振込手数料はお客様のご負担となります。また、返品が着払いで届いた場合は、返金額から差し引きますのでご注意下さい。

発送上の手違いまたは輸送上の誤配・破損等のトラブルによる返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。返送料は弊社負担にて、良品と交換させて頂きます。なお、良品の手配ができない商品に関しては代金、手数料などの返金をもって換えさせていただきます。

商品到着後4日以上過ぎた場合、返品・返金につきましてはご相談致しかねますので、予めご了承下さい。

キャンセル

商品出荷後のお客様都合による注文のキャンセルには対応いたしかねます。